«Алтэк ИТС» входит в пул компаний официальных сервис-партнеров RATIONAL в России. Это означает, что 24 часа в сутки, 7 дней в неделю, мастера «АЛТЭК ИТС» доступны для обслуживания аппаратов этого бренда.
Преимущества для клиентов RATIONAL при обращении в авторизованный сервис:
-
- Долгий срок службы оборудования. При правильной эксплуатации и регулярном ТО пароконвектоматы RATIONAL бесперебойно работают не одно десятилетие.
- Безопасное использование машин, а также настройка их функционала в соответствии с потребностями производства.
- Грамотный монтаж и ввод в эксплуатацию.
- Управление расходами: возможность оперативно обновлять программное обеспечение; рассчитывать нужное количество для приобретения фирменных моющих средств; самостоятельно определять расходы воды и электричества/газа (в настройках аппарата есть встроенный счетчик этих параметров).
Услуги, предлагаемые «АЛТЭК ИТС»
Знание продукции и услуг RATIONAL. Поскольку сервис-инженеры компании проходят регулярное обучение по техобслуживанию машин этого бренда, они полностью компетентны по вопросам ремонта, монтажа, наличию запасных частей и прочих технических аспектов.
Применение качественной измерительной техники
Она необходима для корректного тестирования аппаратов и выявления неполадок. Только авторизованные сервис-партнеры RATIONAL располагают подобными приборами, которые также проходят периодическую проверку.
Использование оригинальных запчастей
На складе «Алтэк ИТС» в достаточном количестве поддерживается запас фирменных запасных частей RATIONAL и других расходных материалов (моющих, ополаскивающих средств, гастроемкостей), которые требуются для оперативного реагирования на обращения клиентов.
Короткое время отклика на заявку
При заключении договора на регулярное сервисное обслуживание, «Алтэк ИТС» обеспечивает постоянную доступность обслуживания. Даже в выходные и праздничные дни.
Своевременное обновление программного обеспечения
«Свежая» версия ПО всегда доступна для пользователей RATIONAL SelfCookingCenter® бесплатно. Это означает, что вы всегда будете в курсе последних гастрономических тенденций и кулинарных технологий.
2 года гарантии
Покупая новый пароконвектомат RATIONAL любой серии (SCC, CM, VCC), его владелец получает 24 месяца гарантии, в течение которых может обратиться в сервисный центр для бесплатной проверки или технического обслуживания. Для этого каждый новый аппарат проходит обязательную процедуру регистрации. Подробнее об этом и об условиях предоставления гарантии могут рассказать представители компании «Алтэк ИТС» по телефонам, указанным на сайте.
Если у вас остались вопросы по сервисному обслуживанию оборудования или его использованию; если хотите получить консультацию по переоснащению кухни, приобретению новых устройство или запчастей, пожалуйста, обращайтесь к нашим специалистам! Достаточно одного звонка. Мы окажем оперативную и квалифицированную поддержку!
